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비대면 거래 확대되는 금융권.. “돈 안돼” 소외받는 고령층
젊은층은 편리하게 사용하는 핀테크 / 장년층에겐 간단한 업무도 어려워
인증서 내보내기’와 모바일뱅킹 앱의 공인인증서 등록을 완료할 수 있었다. 그가 이날 공인인증서와 씨름한 시간은 한 시간을 훌쩍…그는 “저녁에 일을 하기 위해서는 낮에 좀 자야 하는데 은행에 왔다 갔다 하다 보니 잠을 한숨도 못잤다”며 길을 나섰다. 최근…
세계일보2019.06.17다음뉴스
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비대면 거래 확대.. IT기기 잘 못 다루는 노인들 불편 가중 [심층기획]
송금 등 간단한 업무 보는 것 조차 힘들어/ 은행 ‘모바일 뱅킹’ 이용률 70대이상 6.3%/ 4대 시중은행 점포 매년 100여개씩 줄어/ 고령층 전용창구, 일반창구와 차이없어/ 은퇴자 중심 서비스 집중.. 일반 노인 홀대/ “금융권, 실질적 디지털 격차 완화 교육을”
인증서 내보내기’와 모바일뱅킹 앱의 공인인증서 등록을 마칠 수 있었다. 그가 이날 공인인증서와 씨름한 시간은 한 시간을 훌쩍…한다는 그는 “저녁에 일하기 위해서는 낮에 좀 자야 하는데 은행에 왔다 갔다 하느라 한숨도 못 잤다”며 길을 나섰다 최근 은행을…
세계일보2019.06.18다음뉴스