소비자보호원 환불규정 확인하기

소비자보호원은 한국소비자원이라는 새 이름을 얻었어요. 현재는 세계 각국과 협약을 맺고 소비자 정책 수혜 대상을 전 세계로 확대하는 등 더 넓은 영역의 소비자 권익을 보호하기 위해 노력하고 있죠. 소중 학생기자단이 김해인(맨 오른쪽) 대외홍보실 홍보팀 과장…

중앙일보2021.11.29다음뉴스

예약을 확인하는 과정에서 펜션 규정상 5㎏ 미만 반려견만 입실이 가능하다는 사실을 알고 환불을 요청했다. 숙박비 입금 이후 5분만…전액 환불“이라며 “해당 펜션 홈페이지에도 추석은 비수기로 표기돼 있다. 그럼 당연히 4일전에는 전액환불이 맞는데 가게 규정…

머니투데이2021.09.19다음뉴스

경주 한 애견펜션, 예약금 환불 논란앞서 비슷한 사례 또 있어

하는데 확인 못한 것은 내 잘못이다”라고 인정했다. 그러면서도 “5분내로 환불 신청을 했음에도 159,000원 이라는 저의 소중한 돈은…그럼 당연히 4일전에는 전액환불이 맞는데 가게 규정을 운운하며 지금까지 40% 환불 외에 어떠한 환불도 이뤄지지 않고 있다”고…

데일리안2021.09.18다음뉴스

줘야 한다며 반발했다. 일부 유저는 이 내용으로 소비자보호원에 피해 구제 신청을 한 것으로 알려졌다. 카카오게임즈가 이미 공지…지 7일 이내 사용하지 않았다면 환불할 수 있다고 규정하고 있으나, 소비자가 게임 아이템을 사용하는 등 책임이 있다면 환불이…

조선비즈2020.12.03다음뉴스

차액을 환불해줄 의무는 없다고 보고 있기 때문에 지금 상황에서는 불합리하다고 느껴져도 같은 금액을 살 수밖에 없습니다. 다만…규정이 다를 수 있습니다. 구매할 때나 받으셨을 때 규정을 미리 확인해보시는 게 좋습니다. [앵커] 최근에 한 구두회사 상품권이…

KBS2019.09.10다음뉴스

변경하거나 요금을 달리 정산한다’고만 되어 있습니다.환불에 관한 규정은 없습니다.여행 취소에 여행사 귀책 사유가 있는 것도 아닌…불리하긴 하죠, 소비자님한테. 그런데 그것은 다 확인을 하시고 계약을 하신 것이기 때문에 소비자님들이 특약에 의해서 이행을…

법률방송뉴스2020.03.16

열린소비자포털 행복드림 등에 조정을 요청했을 때 하나의 “권고 기준”으로 활용될 뿐이다. 따라서 그 병원만의 적법한 치료비 환불 규정을 만들어서, 이를 미리 환자에게 잘 설명하는 것이 가장 좋다. 병원이 만든 기준이 소비자분쟁해결기준과 완전히 일치할…

이뉴스투데이2021.01.21

번 확인을 해봤습니다. 오대영 기자, 환불이 안되는 것입니까? [기자] 기내 서비스가 잘못됐다고 해서 환불한다는 규정이 항공사에 없습니다. 그렇다고 법으로 정해진 것도 없습니다. 항공사업법에 피해구제 유형이 정리돼 있기는 합니다. ‘운송 불이행’, ‘지연…

JTBC2018.07.04다음뉴스

소보원, ‘불공정 거래조건 다수’ 밝혀

것으로 확인됐다. 소비자보호원은 나이언틱의 포켓몬고를 조사한 결과 환불 거부, 일방적인 서비스 이용 차단 등 소비자에게 불리한 거래 조건이 많은 것으로 나타났다고 3일 밝혔다. 포켓몬고 내에서 아이템을 구입하기 위해서는 게임 내 화폐인 포켓코인을 구입…

지디넷코리아2017.07.03다음뉴스

내용물 확인하기 위해서 개봉하는 경우는 청약철회 제한받지 않는다는 아까 강 변호사님 말씀하신 조언이 될 법도 하지만 이것은 상품…청약철회 기간을 굉장히 넓게 규정하고 있어서 내가 게임사에서 구매한 재화를 환불받고 싶을 때에도 구글에서 적용하고 있는…

법률방송뉴스2019.09.04